Das Markenversprechen von GMC einhalten

Herausforderung:

GM behielt GMC nach dem Konkurs aufgrund seiner hohen Rentabilität, die auf gemeinsame Forschung und Entwicklung sowie Produktion mit Chevrolet, GMs Flaggschiffmarke, zurückzuführen war. GMC, als Premiummarke positioniert, konnte höhere Preise erzielen. Allerdings ergab sich eine Herausforderung, als die neuen Pick-ups von GMC dem Chevrolet sehr ähnlich sahen. Die Hauptsorge bestand darin, das Premiummarkenimage und den Preis von GMC aufrechtzuerhalten, obwohl das Fahrzeug dem günstigeren Chevrolet fast identisch war.

Ansatz:

Das Hauptziel bestand darin, das Segment zu verstehen und herauszufinden, wo GMC Premiumpreise erzielen konnte. Die Aufschlüsselung des Segments nach Kaufpreis ergab schließlich einen bestimmten Verbraucher, der spezifische Bedürfnisse und Erwartungen hatte und bereit war, dafür mehr Geld zu zahlen. Er legte mehr Wert auf Qualität und Handwerkskunst als andere Käufer in diesem Segment, was mit GMCs langjährigem Markenversprechen „Professional Grade“ übereinstimmte.

Ergebnis:

Unter Verwendung von Verbraucherdaten habe ich mit GMC-Kunden zusammengearbeitet, um ein Marketingbriefing zu entwickeln. Ziel war es, eine Kampagne zu erstellen, die bei den Verbrauchern Anklang findet, indem Personen gezeigt werden, die für ihre Hingabe zur Handwerkskunst bewundert werden. Unsere Anzeigen und die dazugehörigen Langformatvideos konzentrierten sich darauf, die Leidenschaft der Handwerker für ihre Arbeit, ihre Wertschätzung für den neuen Canyon und wie er ihnen geholfen hat, ihre hohen Standards beizubehalten, einzufangen. Im gesamten Inhalt wurde das Geschichtenerzählen betont, um eine fesselnde Erzählung zu gewährleisten und die Wirkung der Marke zu maximieren. Nach der Markteinführung durchgeführte Untersuchungen ergaben eine 10-prozentige Steigerung des wahrgenommenen „Werts“ und eine 20-prozentige Steigerung der Wahrnehmung der „Handwerkskunst“ bei den Käufern des GMC Canyon, die bereit waren, 1500 USD mehr zu zahlen als der durchschnittliche Chevrolet-Käufer. Aufgrund des Erfolgs der Markteinführung wurde eine Markenkampagne mit dem Titel „GMC präsentiert“ in Auftrag gegeben.